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Les deux sexes, presque tous les âges, tous les métiers et
tous les milieux sociaux peuvent être concernés par le
syndrome du Burnout-générant beaucoup de coûts.

Burnout: Modèles à phases

Burnout phases

Dans les recherches de Burnout circulent différentes modèles à phases, qui répartissent, en théorie, la progression du syndrome de Burnout en phases ou stades spécifiques. Le nombre de phases va de trois (par ex. dans la conception de 1982) et arrive à douze phases (dans la conception de Freudenberger & North 1992), cependant la suite des phases est parfois plus, parfois moins contraignante.


Cependant, tous ces modèles théoriques ont en commun, qu‘ils ont jusqu'ici été recueillies empiriquement (c.-à-d. fondé sur les données recueillies de façon académiquement) n'ont pas encore pu être clairement tracées. Ils ne présentent donc que des hypothèses plus ou moins plausibles sur les trajectoires «idéal-typiques» du développement du syndrome de Burnout et non pas des résultats acquis.

Comme jusqu'à présent aucun des modèles à phases à été clairement confirmé scientifique-empyrique, les modèles pertinents seront ci-après présentés sans commentaire.

Edelwich & Brodsky (1980) avec "Five Stages of Disillusionment" 1)

  1. Enthousiasme idéaliste
    Surestimation de soi, buts ambitieux, fantaisies d‘omnipotence, optimisme, grand emploi d’énergie ainsi que sur-identification avec les clients et le travail
  2. Arrêt
    Premières désillusions, limitation des contacts aux collègues, réduire de sa vie aux activités de travail, désinvestissement vis-à-vis des clients et négligence de la vie familiale
  3. Frustration
    Expérience d’insuccès et d‘impuissance, problèmes avec la burocratie, sentiment de manque de reconnaissance de la part des clients et des supérieurs, sensation d’incompétence, troubles psychosomatiques
  4. Apathie
    Désillusion totale, désespoir en raison de la diminution des alternatives professionnelles, résignation, indifférence
  5. Intervention
    (tentative d’auto-guérison)
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19.11.2012 - cmz


Notes de bas de page:

1) Edelwich, J. & Brodsky, A. (1980): Burn-Out. Stages of disillusionment in the helping professions. New York, NY: Human Science Press.